TAG HEUER
Un horloger en quête de précision
Le brief
TAG Heuer souffrait d'une grande incohérence dans ses prises de parole. Dans un univers de luxe où chaque détail compte, où la précision est la promesse même de la marque, cette fragmentation entâchait la crédibilité de l'horloger et brouillait les messages, en interne comme en externe.
L'objectif : refondre entièrement la tonalité de marque et la déployer auprès des équipes, au HQ comme dans les boutiques du monde entier.
Les livrables
Refonte complète de la tonalité de marque incluant audit interne, benchmark concurrentiel, définition des piliers éditoriaux et des principes stratégiques éditoriaux.
Développement de guidelines pédagogiques exhaustives avec lexiques, exemples concrets et anti-patterns, pour faciliter l'appropriation par tous les collaborateurs, du siège aux boutiques.
Impression et façonnage du livrable final sous forme de "brand book", objet de marque luxueux et pérenne.
Les résultats
98% des collaborateurs ont globalement été satisfaits des guidelines selon l'enquête interne post-opération.
Au-delà du chiffre, une voix unifiée que les équipes reconnaissent comme la leur, fidèle à l'ADN de TAG Heuer, entre dépassement de soi, modernité et héritage intemporel.
